人工智能技术的快速发展为智慧景区建设带来了新的可能性。本文将介绍智慧湿地公园项目中 AI 智能体和智能问数两大创新应用。
AI 智能体
智能体面向游客和管理员两类角色。游客侧可以询问路线、物种科普和开放时间；管理侧可以查询告警、设备在线和今日客流。它不是简单的 FAQ，而是能调用业务接口、带着权限去执行查询的助手。
智能问数
管理者不必再翻报表或找分析师。用自然语言提出“昨天哪个入口客流最高”“本周水质异常次数”，系统完成意图识别、取数和可视化，把决策时间从小时级压到分钟级。
落地要点
- 先把业务数据标准化，再接大模型，避免“能聊不能算”。
- 明确权限边界，敏感操作必须人工确认。
- 把高频问题沉淀成技能，而不是每次都从头推理。